Za ulazak u osobni račun u Malina Casino trebaš aktivan korisnički račun i točne podatke za prijavu koje si postavio pri registraciji. Nakon prijave otvara se profil s osnovnim postavkama računa, poviješću uplata i isplata te statusom verifikacije identiteta, što je standardni zahtjev za usklađenost s pravilima protiv pranja novca u Hrvatskoj.
Prijava radi na računalu kroz web preglednik i na mobilnim uređajima s iOS i android sustavom, bez promjene funkcionalnosti računa. Na mobitelu se koristi ista stranica i isti podaci za prijavu, a pristup ostaje vezan uz jednu razinu računa bez zasebnih “mobilnih” profila.
Malina Casino traži verifikaciju identiteta i podataka nakon prijave kad sustav označi račun zbog isplate, promjene podataka ili sigurnosne provjere; cilj je potvrditi da račun koristi ista osoba koja je registrirana i da su podaci točni.
Verifikacija se traži prije prve isplate u eur, kod zahtjeva za većim iznosom isplate, nakon promjene imena ili adrese u profilu, nakon promjene metode uplate/isplate (npr. visa na skrill), te kad prijava dolazi s nove lokacije ili uređaja i račun dobije sigurnosnu oznaku.
Postupak ide kroz odjeljak profila za verifikaciju: korisnik učita fotografije ili skenove dokumenata, a podrška provjeri podudaranje imena, datuma rođenja i adrese s registracijom te provjeri trag uplata radi usklađenja s pravilima protiv pranja novca.
Otvori Malina Casino, dodirni “Prijava”, upiši e-mail ili korisničko ime i lozinku pa potvrdi. Ako si na mobitelu, provjeri da ti tipkovnica nije ubacila razmak na kraju lozinke.
Klikni “Zaboravljena lozinka” i postavi novu preko linka koji stiže na e-mail. Ako ne vidiš poruku, provjeri mapu neželjene pošte i pretraži po nazivu “Malina Casino”.
Upiši kod iz aplikacije za 2fa i provjeri da je vrijeme na telefonu postavljeno automatski, jer krivo vrijeme ruši kodove. Ako si izgubio uređaj, koristi rezervne kodove ako si ih spremio prilikom uključivanja 2fa.
Očisti kolačiće i predmemoriju za preglednik ili probaj u drugom pregledniku, pa se prijavi ponovno. Ako koristiš blokator oglasa ili VPN, isključi ga za Malina Casino jer zna prekidati prijavu.
Prijava radi odmah nakon registracije, ali isplata i veći limiti traže verifikaciju identiteta i adrese. U praksi to znači da će te prije isplate tražiti dokument i dokaz adrese na tvoje ime.
Prijavi se e-mailom i lozinkom kao i prije, pa u postavkama ažuriraj broj čim uđeš u račun. Ako ti je 2fa vezan za stari uređaj i nemaš rezervne kodove, jedini put je reset 2fa kroz provjeru računa.